配送ポリシー

現在、世界中のお客様に商品を発送しております。当社の配送サービスは国内外の配送先をカバーしており、世界中のゴルファーやアスリートの皆様にSportr製品の利便性と安全性を実感していただけるよう努めております。

重要なお知らせ：関税の適用を受け、米国への全製品の配送を一時停止いたしました。関税が撤廃され次第、米国への配送を再開いたします。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、当社は製品をお求めやすい価格で（そして利益率も高く）提供できるよう努めております。

処理時間

• ご注文は処理され、発送されます 1～2営業日 ご入金確認後。
• ピーク時（ブラックフライデー、クリスマスなど）には、処理にさらに時間がかかる場合があります。 1～3営業日 注文量が多いため。
• 週末に行われた注文は、翌営業日に処理されます。

配送オプションと配送時間

お客様のニーズに合わせて、さまざまな配送方法をご用意しています。

• 標準配送: 配送予定日数 3～7営業日 （国内）と 7～14営業日 （国際的）。
• 速達配送: 配送予定日数 1～3営業日 （国内）と 3～7営業日 （国際的）。
• 優先配送: 一部の地域ではより迅速な配送が可能です。

配送時間は、地域、通関手続き、配送業者の遅延などにより異なります。ご注文の商品が発送されると、 追跡番号 電子メール経由で。

送料

• 配送料は、配送先、パッケージのサイズ、選択した配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。
• 提供できるもの 送料無料 特定のご注文または特定の地域限定のプロモーションや割引コードをご利用いただけます。これらのオファーについては、当社のウェブサイトをご確認ください。

関税、税金

EU域外からのご注文には、通関手数料、輸入税、および地方税が適用される場合があります。これらの料金はお届け先の国によって決定され、受取人の負担となります。Sportrは通関手続きによる遅延について一切責任を負いません。

紛失、盗難、または破損した荷物

• パッケージに 配達された それでも受け取っていない場合は、ご近所の方や地元の配達員に確認してください。
• あなたの荷物が 紛失または盗難にあった場合は、 7日間 配達予定日を過ぎた場合は、運送業者と協力して問題を解決いたします。
• ご注文が届いたら 破損している場合は、破損箇所の写真を添えてsupport@sportr.euまでメールでご連絡ください。交換または返金の対応をさせていただきます。

注文の変更とキャンセル

• ご注文処理後の変更やキャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 すぐに 変更が必要な場合。
• ご注文商品がすでに発送されている場合は、 返品規則 ガイドライン。

お問い合わせ

もしあなたが配送に関するその他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからサポート チームにお問い合わせください。

最終更新日: 2025年11月12日